Faq سوالات متداول

از ابتدای تماس یک مشتری با شرکت پادشاه هنر یک پروفایل به نام ایشان در برنامه CRM (برنامه مدیریت ارتباط با مشتری) تشکیل شده و تمام سوابق مرتبط با مشتری شامل (اطلاعات تماس، فاکتور های خرید، شماره سریال محصولات، روز، تاریخ تماس، نام اپراتور پاسخگو، متن و صوت مکالمات) به دقت و بصورت کامل ضبط و ثبت می شود.
• محصولات جدید و سایر اطلاع رسانی ها از طریق (SMS و ایمیل) بصورت خودکار در زمان های مشخص انجام می شود.
• مشتریان وفادار با توجه به سوابق خریدهای خود که جزئیات آن در پروفایلشان ثبت و مکتوب شده در خریدهای بعدی خود می توانند از تخفیفات ویژه ای برخوردار شوند.

(ارتباط با مشتری و تلاش جهت کسب رضایت حداکثری مشتریان) مهمترین اولویت ماست.

  • بله، همکاران ما با کمال میل جهت راهنمایی و ارائه مشاوره های خرید بصورت حضوری در خدمت شما خواهند بود. برای هماهنگی بیشتر با ما تماس بگیرید.
  • بله، برای کسب اطلاعات بیشتر با بخش فروش تماس بگیرید.
  • محصولات زیادی با نام های مشابه و قیمت های مختلف در سایت های اینترنتی به فروش می رسند. محصولاتی که از محتوای دقیق آن معمولا اطلاعاتی در اختیار شما قرار نمی گیرد ! فروشندگانی که گاها بصورت شخصی فعالیت نموده و در زمان مورد نیاز پاسخگو نیستند! قیمت ها و ارزانی های بی دلیل و بی منطق که گاها وسوسه انگیز بوده اما در آینده نزدیک هزینه های زیادی را به شما تحمیل خواهند کرد (عدم طبقه بندی مناسب، محتوای ضعیف و بی کیفیت، عدم رضایت از خرید، از دست دادن زمان و …) محصولات پادشاه هنر با دقت و حساسیت های بالا جمع آوری شده و مشتریان می توانند قبل از خرید از محتوای کامل محصولات و کیفیت آن اطمینان حاصل نموده و سپس اقدام به خرید نمایند. اطلاعات بیشتر
  • تمامی محصولات سایت پادشاه هنر بصورت دقیق و موضوعی طبقه بندی شده و همراه با نرم افزار جستجوی فایل ارائه می شوند. اطلاعات بیشتر
  • بله در صورت نیاز می توانید به این شکل نیز خریداری کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر با بخش فروش تماس بگیرید.
  • خرید و تهیه این محصولات، یک سرمایه گذاری بوده و در راستای افزایش فروش و درآمد شما می باشد. شما می بایست بهترین و ارزشمند ترین محصولات را برای بخش گرافیک و طراحی مجموعه خود تهیه نمایید. ما متعهد هستیم با حساسیت بسیار بالا و نهایت دقت به جزئیات و کیفیت، بهترین محصولات گرافیکی را جمع آوری و در وب سایت پادشاه هنر معرفی نماییم. چون شما لایق بهترین ها هستید. (به دنبال محصولات ارزان و بی کیفیت نباشید !)
  • خیر، هیچ کدام از محصولات سایت ما در پکیج دیگری تکرار نشده و هر محصول محتوای مختص به خود را دارد. به استثناء محصول موکاپ بسته بندی
  • اگر روی سیستم کامپیوتر خود فضایی به میزان حجم آرشیو خریداری شده دارید می توانید سفارش خود را روی هارد امانی شرکت دریافت نموده و پس از انتقال اطلاعات، مجددا آن را به شرکت عودت نمایید.
  • محصولات شما دارای ۵ سال ضمانت و پشتیبانی رایگان بوده و در صورت پاک شدن اطلاعات مجددا بصورت رایگان قابل ارائه خواهند بود. هر مشتری در سیستم CRM ما دارای یک پروفایل بوده و تمام سوابق خرید و … بصورت دقیق و منظم ثبت و ضبط می گردد. (ارتباط مداوم و کسب رضایت مشتریان برای ما مهم است)
  • اکثر محصولات به دلیل حجم بالایی که دارن امکان رایت روی DVD را نداشته و صرفا روی هارد کپی و تحویل داده می شوند. البته ارائه محصولات کم حجم روی DVD امکان پذیر می باشد.
  • بله، ما می توانیم تصاویر و فایل های مورد نیاز شما را از هر سایتی در دنیا که مدنظر شماست خریداری کرده و در کمترین زمان تحویل دهیم. برای کسب اطلاعات بیشتر با بخش فروش تماس بگیرید.
  • بله حتما، دوستان و مشتریان قبلی پادشاه هنر با توجه به سقف خریدهای قبلی خود می توانند از شرایط ویژه ای بهره مند شوند.
  • بله حتما. با بخش فروش تماس گرفته و نیاز خود را مطرح کنید. مطمئن باشید تیم فروش ما در راستای جلب رضایت شما نهایت تلاش خود را خواهد کرد.